供應鏈管理基礎與運作(ppt 66頁)

供應鏈管理基礎與運作目錄：
一、 供應鏈管理基礎
二、 供應鏈管理運作
三、 物流管理
四、 信息流管理

供應鏈管理基礎與運作內容提要：
供應鏈：
需求鏈：和獲取定單有關的所有活動。
相關人員包括：顧客、買方代理人、銷售人員
供應鏈：一旦獲得定單後所發生的所有活動。
擴充的供應鏈：由企業的供應商、企業本身以及其顧客組成的一條鏈，其中包括了從生成訂單到顧客服務的一係列活動，這些活動會沿著供應鏈增加價值。它包括了需求鏈和供應鏈。
供應鏈中包含了四種流：物流、商流、資金流和信息流上圖中，箭頭①表示材料/產品的實物流動，箭頭②表示資金的流動，箭頭③表示信息的雙向交流。
供應鏈模型：
物流：主要指物質實體（商品或服務）的流動過程，包括運輸、存儲、配送、裝卸、保管、物流信息管理等。
商流：主要指商品在購、銷之間進行交易和商品所有權轉移的運動過程，包括商品交易的一係列活動。
資金流：主要指資金的轉移過程，包括付帳、轉帳等。
信息流：既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售後服務等內容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉帳通知單等商業貿易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽等。
供應鏈管理：
供應鏈管理（Supply Chain Management， SCM）是對企業供應鏈上的每一個環節進行管理，同步並優化由用戶驅動的產品流、服務流、信息流、資金流和18新利真人网 流，以提高服務質量、降低成本、提高效率，獲得最大的財務、運作和競爭優勢。

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