信息服務的組織結構(doc 2頁)
信息服務的組織結構(doc 2頁)內容簡介
信息服務的組織結構目錄:
一、 信息服務的特性
二、 信息服務在公司中的地位
三、 在最大用戶管轄下的信息服務
四、 各業務領域擁有自己的信息服務機構
五、 在高級中立辦公室之下的信息服務
信息服務的組織結構內容提要:
大多數公司的領導都感到他們的組織問題是獨特的。實際上,這些問題是非常類似的,就像人一樣既相似又各有其特性。由於信息服務必須在組織上固定。以便向公司各個部門提供服務,所以組織機構的方案選擇一定要反映公司領導的情緒、嗜好、看法以及公司的現實狀態和傳統習慣。
□ 信息服務的特性
信息服務具有下列一些異常特性,這些特性是其它組織機構所沒有的。
1.作為一種服務機構,信息服務部門應隨時準備滿足公司中的任何人、任何部門的服務請求。
2.信息服務具有很強的技術性,帶有神秘的色彩。
3.信息服務業務與公司大多數部門的業務密切相關。
□ 信息服務在公司中的地位
在公司的結構中,信息服務部門的設立並沒有固定、傳統的方法,這在任何工業部門中 都是如此。確立信息服務在公司體係結構中的地位有三種方法:
1.在最大用戶的管轄之下設立集中信息服務機構。
2.每個重要的業務領域都擁有自己的計算機和信息服務人員。
3.把信息服務集中在高級中立的辦公室領導下,一般由總裁來負責。
其它的方法是上述方法的變更和合並。在實踐中,上述第二種方法與第一、第三種方法密切有關。第一種方法實際上對最大的用戶是不利的;第二種方法體現了分散的優點;第三種方法有集中和中立的優點。
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