用SAP R3開展經營項目(doc 53頁)

如果在SAP 領域中有一個詞用得比SAP本身或R/3 還要頻繁的話，這個詞就是經營（business）。
經營是整個SAP戰略：（軟件、服務、功能、評價、任務和目標等）的核心。係統構件或組件的市場戰略包括經營工作流、經營框架和經營工程。在ABAP編程語言或BAPI中，B代表business（經營）。SAP已經將用戶界麵演化為經營客戶（business client）。在發布4.0 版本時，SAP已將R/3 係統發展為一種分布式的經營構件。就如微軟事實上已經成了桌麵操作係統一樣，SAP R/3也已成為最好的經營操作係統。
在係統實施以及設法獲取R/3應用程序的全部經營利益的過程中，不能夠像處理傳統IT項目一樣處理SAP項目：傳統IT項目中由計算機翻譯用戶的需求並設計係統；而在SAP實施項目中，用戶控製其經營過程的設置，而IT部門隻作為技術問題等（基礎係統和中間件）的支持。
R/3的一個著名強項便是，緊密集成跨越公司內部傳統部門邊界的經營過程。
這兩個特性—用戶引導項目和橫向方法—往往需要在重組（BPR）上做一些基礎工作，並引導公司走向持續的革新；這自然而然會遇到抵製和困難。這就是為什麼必須把SAP實施看作是一個“經營項目”，它受高級管理層的領導和支持，因為它的實施將改變傳統的公司流程和組織。
在本書中，實施被定義為一個過程，它從決定應用SAP開始，一直到係統開始生產。它還包指為了有效運營和持續改進而必須考慮的所有問題。這些問題會對係統的有用性和接收程度產生重大影響，並且常常不會讓項目管理員察覺。
本章是R/3世界的入門指南；對於理解實施問題來說具有實用的參考價值。
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