電子商務對物流及其管理的影響(DOC 8).doc

電子商務對物流及其管理的影響

1．電子商務與物流的關係

　　1．1 電子商務與商流、資金流、信息流、物流

　　電子商務的本質是商務，商務的核心內容是商品的交易，而商品交易會涉及到四方麵：商品所有權的轉移，貨幣的支付，有關信息的獲取與應用，商品本身的轉交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售後服務等內容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等商業貿易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽等。商流是指商品在購、銷之間進行交易和商品所有權轉移的運動過程，具體是指商品交易的一係列活動。資金流主要是指資金的轉移過程，包括付款、轉帳等過程。在電子商務環境下，這四個部分都與傳統情況有所不同。商流、資金流與信息流這三種流的處理都可以通過計算機和網絡通信設備實現。物流，作為四流中最為特殊的一種，是指物質實體的流動過程，具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。對於少數商品和服務來說，可以直接通過網絡傳輸的方式進行配送，如各種電子出版物、信息谘詢服務等。而對於大多數商品和服務來說，物流仍要經由物理方式傳輸。

　　1．2 電子商務與物流的關係

　　電子商務是一場商業領域的根本性革命，然而，它在中國的發展的實際情況卻遠沒有預想中的那樣好，其中物流能力的滯後是一個重大的原因。

　　過去，人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠，對於物流在電子商務環境下應發生變化也認識不足，認為對於大多數商品和服務來說，物流仍然可以經由傳統的經銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用，物流能力的滯後對其發展的製約越來越明顯。物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人所注意。但是電子商務與物流究竟是什幺關係，卻很少有人去探究。目前對這個關係把握最宏觀的一個觀點是“物流是電子商務的重要組成部分”。當然，它有一定道理，但並不確切。這是基於以下兩點理由：

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