方正電腦公司智能商務的解決方案(ppt 21頁)

方正電腦公司智能商務的解決方案內容簡介:
商務辦公人員日常所接收的客戶信息越來越多，電話、名片、傳真是企業商務運作等方麵使用最頻繁的工具，然而如何有效的利用電話、名片等信息資源，在緊張工作的同時加強企業與客戶間的溝通，更有效及時的處理各種商務是每一個商務人員最關心的。商務PC是綜合應用OCR識別技術、電信技術、來電顯示技術、電子錄音技術與Internet技術而開發的普及型商務辦公產品，麵向中、小企業商務應用環境，為日常商務辦公提供豐富的應用功能，給日常辦公管理者提供一套自由、個性、智能化的管理工具。
一、智能商務呼叫中心界麵功能說明a、下拉按鈕---單擊此按鈕顯示“功能設置、錄入新記錄、查詢記錄”等功能設置框，操作如前所述。b、通話時間顯示----顯示當前時間及通話時長。c、來電顯示區----在客戶未來電時顯示歡迎詞，在來電時將顯示客戶姓名、所屬公司、電話號碼等內容。d、電話狀態顯示----顯示當前電話狀態。e、錄音按鈕----在通話時按下此按鈕用來錄下雙方的通話內容，再次按下錄音停止。

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