供應鏈整合與過程管理(ppt 24頁)

供應鏈整合與過程管理目錄：
一、探索-Exploration
二、發現-Discovery
三、標準化-Formalization
四、過程思想-Process thinking
五、過程鏈接-Process linking

供應鏈整合與過程管理內容提要：
成功經驗
一是，應提供部門間交流機會以建立一種激勵企業成員學習的緊迫感。否則，他們會把過程初始階段看作薄弱環節。需要很大努力才可以將人們推離他們的舒適區。通過坦率地討論競爭環境，經理們交流了改變自己和關鍵部門對於貫徹全麵質量管理的必要性。二是，這種對話和領導參與促進了企業活動的全局觀點和建立了改善活動的彼此約束。
PING(the process-improvement networking group)
PING的正式任務是發展成員在過程改善和改變管理中的技巧。它取決於（1）解決問題的協作狀況（2）全麵質量管量與過程改善理念與實踐在會議上的使用（3）交流與公司參觀（4）正式培訓。為了確定過程改善在現有係統中如何互動，PING建立了管理試驗的程序。它注重過程問題被很理解，容易測量輸出，可以再次被成功解決。隨著不斷的收集試驗，成員經曆了更加複雜的過程試驗直到小組都達到最佳實踐。

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