VIP數據庫的建立與維護(ppt 42頁)

VIP數據庫的建立與維護目錄：
1、什麼是數據庫行銷?
2、為什麼要建立VIP數據庫?
3、怎樣建立VIP數據庫?
4、怎樣做好數據的維護?
5、如何把VIP數據庫真正的價值帶入業務?
6、案例介紹

VIP數據庫的建立與維護內容提要：
什麼是數據庫行銷?
簡單地說，數據庫行銷就是透過“個人化”的接觸方式，與目標對象建立長期的聯係。
從消費者層麵——藉由持續的接觸與溝通，目標客戶會對我們的產品及公司有更深入的了解，進而增加產品購買率及品牌忠誠度，甚至成為我們品牌的宣傳者。
對自身而言——我們也會更了解目標對象的需要，進而開發提供更好的商品，在這樣的良性循環下，為企業的發展獲得更多的重度消費者。
為什麼要建立VIP數據庫？
VIP數據庫是數據庫行銷開展的基礎，它是指我們收集到的目標顧客的名單集合。
方向——說服一個從未購買過你的產品的人去購買，比要求老客戶再次購買要困難得多。所以，提升現有客戶的價值比發展新客戶更重要。
目標——盡可能詳盡地建立現有客戶檔案並有計劃地將潛在客戶發展成現有客戶，使VIP數據庫的建立成為必然。

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