某公司業務流程設計報告(ppt 214頁)

某公司業務流程設計報告目錄：
1、會議開始，領導發言
2、第二階段工作回顧
3、第二階段交付成果彙報
4、概念流程設計報告
5、客戶關係管理
6、工程與運營管理
7、18新利网址多少
8、未來業務架構設計報告
9、未來信息係統架構報告
10、公司級關鍵績效指標報告
11、轉變收益評估報告
12、第三階段工作計劃
13、討論及總結

某公司業務流程設計報告內容提要：
概念性設計階段目標：
第一階段診斷分析明確了蘇州供電公司與最佳業務實踐的差距，以及實現“世界一流電力公司”目標麵臨的機遇和挑戰。
第二階段是基於這些差距分析和改進機會設計蘇州供電公司未來的概念性流程。概念設計流程是高層次的管理流程，是對組織未來狀況的初步設計,闡述了每個管理流程中各個業務部門承擔的任務和職責。概念設計在項目的範圍基礎上,盡可能覆蓋重要的業務領域。
得到驗證的業務架構和概念性流程是未來詳細設計階段的關鍵。第三階段項目小組將根據概念設計成果進行詳細的業務流程設計確定未來的組織中各部門詳細的職能和職責。
第三階段將根據本階段確定的公司級的績效指標結合詳細業務流程來設計未來組織架構中各部門的績效考核指標。

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