接近顧客的任務與策略管理方案(ppt 39頁)

接近顧客的任務與策略管理方案目錄：
一、接近顧客的任務
二、接近顧客的策略
三、接近顧客的方法

接近顧客的任務與策略管理方案內容提要：
利益接近法
一位保險公司代理在接近顧客時，首先遞給顧客一張特製的600美元的支票副本，讓侯問道：“您希望退休後每月收到這樣一張支票嗎？”顧客承認非常希望如此，並要求告知詳情。
一位冰激淋供應商見麵就問某冷飲店經理：“您希望所售出的冰激淋每加侖單位減少4角錢嗎？”那位經理馬上表示願意知道其中道理。
一位文具推銷員開頭就說：“本廠出品的各類練習本比其它同類產品便宜一半。”這句話一出口就使推銷工作成功了一半！
問題接近法
推銷員直接提問來引起顧客的注意和興趣，進而轉入正是麵談。
一位口香糖推銷員在遭到顧客拒絕時就提出一個問題：“您聽說過維斯丁公司嗎？”零售商和批發商都會說：“當然，每個人都知道！”推銷員接著又問：“他們有一條規則，該公司購買人員必須給每位來訪的推銷員一小時以內的說話時間，您知道嗎？他們怕錯過好東西。您是有意逃避他們更好的采購製度嗎，還是害怕看東西？”
某自動售貨機製造公司指示其推銷員出門攜帶一塊兩英尺寬、三英尺的厚紙板，見到顧客就打開鋪在地麵或櫃台上，紙上寫著“如果我能夠告訴您怎樣使這塊地方每年收入二百五十美元，您會感興趣嗎？”

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