消費者行為學--消費者決策講義(ppt 33頁)

消費者行為學--消費者決策講義目錄：
一、消費者決策類型
二、消費者參與和複雜決策
三、需求認知
四、處理信息
五、品牌評估
六、購買與購後評估

消費者行為學--消費者決策講義內容提要：
聯結式規則
消費者對各種產品屬性應達到的最低水平作出了規定，隻有所有屬性均達到了規定的最低要求，該產品才會被作為選擇對象
重點選擇規則
消費者為那些最重要的屬性規定一個最低的績效值標準。這個標準通常定得比較高，隻有在一個或幾個重要屬性上達到了規定標準，該品牌才會被作為選擇對象
按序排除規則
消費者首先將各種產品屬性按重要性大小排序，並為每個屬性規定一個刪除值，然後，在最重要的屬性上檢查各品牌是否能通過刪除點，不能通過的被排除在外
編纂式規則
消費者先將產品的各種屬性按照重要程度排序，然後在最重要的屬性上對各品牌進行比較，在該屬性得分最高的品牌將成為被選品牌
補償式選擇規則
亦稱之為期望值選擇規則。按照該規則，消費者將按品牌屬性的重要程度賦予每一屬性以相應的權數，同時結合每一品牌在每一屬性上的評價值，得出各個品牌的綜合得分，得分高者成為最終被選擇品牌。

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