信息技術的商業價值概述(ppt 51頁)

信息技術的商業價值概述目錄：
1、價值鏈理論
2、競爭優勢
3、信息技術與企業價值鏈
4、信息技術與企業競爭優勢

信息技術的商業價值概述內容提要：
競爭優勢體現在：
成本（Cost）
差異性(Differentiation)
競爭優勢來自：
完全取決與其價值鏈的活動情況；
總成本=成本1+成本2+….+成本n ；
差異性：
由許多價值活動決定，不完全取決於其所提供的實物產品或服務本身；
購買者的需要也不僅僅取決於企業的產品，還有企業的其他價值活動；如物流、售後服務等；
可見：價值鏈狀況決定競爭優勢
信息技術對企業價值鏈的作用：
使重複勞動降到最低程度，並智能化
幫助收集儲存信息，而且進行複雜分析
使實物運作過程發生轉型
提高了企業的整體協調能力
擴大企業競爭範圍，建立新的競爭優勢

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