某電力營銷MIS規劃方案研討(ppt 25頁)
某電力營銷MIS規劃方案研討目錄:
概述
1. 係統建設目標
2. 係統設計理念
3. 係統層次結構
4. 流程管理
5. 與其它係統的接口
某電力營銷MIS規劃方案研討內容提要:
係統建設目標
? 數據高度集中:在集團公司本部建立數據中心,在異地建立容災備份中心。集團公司下屬各供電企業(包括直管供電所)的數據統一存放在數據中心,而不再設有數據庫服務器,減少中轉環節。集團公司能夠實時查詢當前的業務狀況,如:各崗位工作情況、實收信息、欠費信息、電子傳票辦理情況等。
? 業務高度統一:在數據大集中的基礎上,把整個電力營銷業務全過程納入係統管理,規範和統一全省營銷業務,統一工作標準,統一業務流程,加強相關部門的管理與監控職能,進而使全省電力營銷工作在統一的計算機網絡平台中規範運轉。
? 網絡化運營:網絡給企業管理帶來的最大變革就在於未來的企業將由網絡運營代替傳統的企業組織管理,大量的業務將由網絡來進行處理,企業的地理位置、組織機構被網絡透明化,企業將變成一個虛擬的數字式機構。通過網絡,可以向客戶提供方便、快捷、高效的服務,客戶可以在雲電信息網絡覆蓋範圍內辦理用電業務,如新裝、變更用電、交費、查詢等;通過網絡,企業員工可以上網處理業務,而不論他位於任何物理位置。
流程化作業思想
? 通過對各種企業資源計劃、日常管理工作、內部工作協調、行業工作規範、用電客戶和電能市場需求等諸方麵業務活動的分析、提煉、歸納,抽象出事務處理單元,再把若幹事務處理單元按一定的邏輯串聯成流程,以向導的方式進行業務處理。一方麵對員工業務行為進行規範、約束、監督,克服工作的隨意性。另一方麵,管理人員可以對流程的全過程進行跟蹤,實時掌握整個企業的業務狀況以及各崗位、工作人員工作情況,對員工工作績效進行評價,為企業對18新利真人网
的合理配置提供參考。
? 在流程化作業過程中,每一個處理環節的作業處理結束後,必須向係統提交,係統自動對工作質量進行記錄,提交成功後,下一崗位開始進行處理。如果提交不成功,則需要繼續進行處理,直到提交成功。每一個處理環節的處理結果對後續處理崗位的工作進行指導和約束,每一個崗位則是對其前導崗位的工作的延續和完善。隨著業務活動的不斷推進,不斷調整和形成新的工作計劃。
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