ERP-客戶認知度與市場細分(doc 8頁)

ERP-客戶認知度與市場細分內容提要：
眾多企業對ERP軟件的迫切需求造就了巨大的ERP市場，ERP軟件供應商們也躍躍欲試。
對不同的客戶采取不同的市場策略已經成為共識。因此，首先要解決的問題是：供應商麵對的客戶有什麼特點？他們對ERP軟件的認知程度又如何？隻有解決了這個問題，後續的市場動作才有可能成功。
同時，企業對信息化和ERP的認知程度對選型和實施的成敗影響很大，眾所周知的“一把手工程”就隱含了這個意思。
因此，了解一個企業對信息化和ERP的認知程度，是我們進行針對客戶進行差異化營銷的關鍵；也是ERP實施過程中影響成敗的重要因素
我們根據客戶對企業信息化和ERP產品本身的認知程度,將ERP市場細分為五類,稱之為：ERP陌生市場、ERP認知市場、ERP成熟市場、ERP競爭市場與ERP服務市場。
第一種市場類型：“ERP陌生市場”：現階段對ERP軟件還沒有實際需求、對ERP相關知識相對陌生的小型企業群體稱之為“ERP陌生市場”

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