淺談香港風格的供給鏈管理(doc 31頁)

淺談香港風格的供給鏈管理內容提要：
隨著亞洲經濟危機的繼續，維克托?馮預言,將會出現一種新的公司模式，那就是像利豐公司一樣，集中在核心業務上並實行職業化管理的模式.供給鏈管理正被提上一些行業的CEO的戰略議程，這些行業覆蓋了從汽車到個人電腦乃至時裝零售等範圍，而且這個範圍正不斷擴大。推動這一變化的是全球竟爭格局的重組。當公司集中於核心業務而將其餘業務外包時，它們的成功更加依賴於對公司以外的價值鏈的控製了。在20世紀80年代，中心問題是處理好與供應商的合作關係以降低成本和提高質量，而在今天快速變化的市場上，企業的中心任務已變為創新、靈活和速度。
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現在我們所說的（以及我們所做的）有些不同，我們是為顧客組織生產。我們公司的基本單位是部門。在任何時候，隻要有可能，我們就會集中於一個部門來為一個客戶服務。當然，我們也會為具有相似需要的顧客群組建一個部門，這樣就可以為部分顧客服務。例如，我們有一個“主題商店” 部門為沃納兄弟商店（Warner Brothers Stores）和雨林咖啡館（Rainforest Cafe）之類的客戶服務。這種圍繞顧客設立的組織結構是重要的，因為我們的目標是為每份訂單定製一條價值鏈。
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公司的利潤下降，我們覺得有必裏進行重大的變革，以滿足公司重新私有化的需求。因此。某年，我們著手買下了公司在香港地區的全部生意，廉價賣掉了資產，把公司的注意力重新集中於核心的出口貿易上。後來，我們又重新把出口貿易業務公眾化。在管理結構和中心方麵，我們的思想深受在西方所受訓練的影響。
但是，更令我驚訝的是公司的決策方式所發生的變化。現在，我們這棟辦公樓裏可能隻有50個采購員，他們要完成數百起交易。我們現在很少作大的決策，而是把問題細分，作很多較小的決策。當然，我不可能參加所有的決策，因此，我對公司的整個結構、指導原則和係統管理存在著很大的依賴性。

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