企業信息化的7把鑰匙(doc 17頁)

企業信息化的7把鑰匙內容提要：
對於企業信息化而言，成功的經驗大抵相同，失敗的原因各有不同。本報曆時5年探尋了200多家國內各地的大中型企業在信息化方麵的故事，總結出7條具有共性的經驗，希望與讀者共享，並相信通過領會這些經驗並找出適合企業用戶自身特點的解決辦法將成為保障企業信息化成功的鑰匙。這些經驗分別是：製定信息戰略、機製和體製保障、診斷谘詢、慎選合作夥伴、基礎數據整理與挖掘、項目管理、建立學習型組織和知識管理。
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從企業戰略的角度來看，首先應當明確企業的任務、使命以及長遠的發展目標。其次，要定義企業與外部經營環境的關係，明確基本的對待外部競爭勢力的方法。例如：企業的資金從哪裏獲得，企業的客戶是誰？合作夥伴是誰？另外，企業還應當明確實現以上目標的指導性原則、政策，能夠起到統一各種意見的作用，成為企業內部眾人作決策的指針。這也包括了企業特殊的管理政策，資金政策，招聘員工的政策等
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而CIO的管理範圍更寬，責任更為重大。CIO不僅要對計算資源的運用、計算中心的正常運行負責，更重要的是要參與企業的核心管理層的決策，決定企業的信息戰略，保證信息戰略與企業戰略相配合，並對企業信息化的發展做出長遠規劃。由於這些工作是在決策層的活動，因此CIO必須對企業的發展戰略和發展目標有清楚的理解，同時懂得信息技術在企業中的作用，才能做好企業信息戰略的設計工作。

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