企業信息化係列之人性篇(doc 5頁)

企業信息化係列之人性篇內容提要：
企業信息化的目的是實現“企業信息係統”的合理地、快捷地、準確地傳輸，借以實現對企業信息的合理整合，並對相應決策係統提出合理的判斷依據，實現企業經營管理的合理資源配置，增強企業的核心競爭力。
……

現在討論的很熱的CRM係統，其實簡單而言就是建立在對客戶信息的全麵獲取之上的，而企業信息化的信息獲取就需要全麵的獲取企業運作中所有有關的信息（外部和內部的），因此，簡單的將客戶信息擴大化其實是對企業信息化的曲解。當然在繁雜的信息係統中要做到有的放矢，也即是在現有繁雜的信息資源中提取出企業最關心的資源，理應是企業當前信息化建設的重點問題，就此而言，以“客戶為中心”的企業經營理念，就要求企業必須全麵的了解的掌握客戶信息是極為正確的，但並不是每一個企業現在的信息關注點都集中在“客戶”的身上，有些企業目前就應該集中處理來自於技術方麵的信息整合上。就像人在不同生長時期，其對外界信息有不同的關注程度一樣，在學習階段，其關注的信息是同知識有關的信息；在青春期，其關注的必然是異性的吸引；而在工作階段，關注的麵就會更廣。
……

人在對外界刺激的接受過程中，存在健全的自我保護機製，同樣的道理，企業信息化搭建過程中也要必須注重自保機製，信息化的安全機製就是出於此考慮的，也是目前我們進行信息化建設過程中往往被忽略掉的。
總之，企業的信息化建設同人對刺激的反映有很多類似的地方，我們可以通過審視我們自身來審視我們的企業信息化建設，使我們企業的信息化建設更加的合理和健康。

..............................