物業信息管理的基礎知識(ppt 61頁)

物業信息管理的基礎知識目錄：
第一節 信息管理的基本概念
第二節 物業管理信息係統概述
第三節 物業管理信息係統的開發

物業信息管理的基礎知識內容提要：
信息概念：
（一）信息的定義及特點
（二）物業信息的定義
（三）物業信息的來源及內容
（四）信息在物業管理中的作用
……

信息是對客觀世界的現象，通過直接觀察或對訊息的語文解釋而得的知識;訊息是人們通訊活動中的實體，而信息是訊息的含義或內容。
信息與數據是兩個不同的概念。數據是存儲在一種媒介物上的非隨機的記號或符號，它通過有意識的組合來代表關於客觀世界中某個實體（具體對象、事物、狀態或活動）的信息。
信息概念的重要性在於:它是人類一切社會活動的基本條件之一，是與物質、能量並列的人類活動的最重要的概念。
……

信息在物業管理中的作用：
1．信息的認識作用
2．信息的心理作用
3．信息的預測作用
4．信息的控製作用
5．信息處理不當的消極作用

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