如何通過業務流程再造建立獨特競爭優勢(ppt 54頁)

如何通過業務流程再造建立獨特競爭優勢目錄：
1、什麼是業務流程再造
2、如何在業務流程再造中獲得成功
3、電子商務將可以如何從根本上影響汽車行業的業務流程再造　

如何通過業務流程再造建立獨特競爭優勢內容提要：
流程的優化四個杠杆因素：
優化流程中各步之間的合作如
維護工作的集中化/分散化
重新分配客戶定價流程中的責任
組建跨職能的質量管理小組
……

微流程方法：
微流程：一“端到端”的流程　旨在滿足特定顧客
或顧客細分的具體要求
方法：從一個或幾個試點微流程開始展示本方法的益
處然後企業內推力將驅動在整個流程中的推廣
……

MKXZ協助企業進行業務流程再造項目尤為強調以下四點
1　著重於提高對重點客戶群的服務實現業務流程根本性的改進　使企業擁有持久旺盛的競爭力
2　迅速並持久地獲得利潤的量化成果
3　選用既具有創業性的　又經過實踐檢驗的方法
4　把培養整個機構的能力作為項目不可或缺的一部分

..............................