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以市場為導向的業務管理流程重組(ppt 222頁)

所屬分類:
BPM業務流程管理
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2678 KB
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相關資料:
市場, 導向, 業務管理流程, 管理流程重組
以市場為導向的業務管理流程重組(ppt 222頁)內容簡介

以市場為導向的業務管理流程重組目錄:
1、項目實施總體推廣計劃概述和實施小組結構
2、各流程實施推廣計劃詳述


以市場為導向的業務管理流程重組內容提要:
大客戶管理流程實施推廣計劃-詳細內容:
工作內容描述:
賬務數據采集並進行行業分析。
根據金融及科教(待定)行業內用戶電信消費排名,參考現有客戶情況,選取二個行業中消費高、成長性好、代表性強的大客戶作為試點客戶。
……

會議需要達到的目標:
明確流程實施的本地網內部條件到位情況,並對未到位條件作出下一步行動安排
明確省公司對本地網流程實施所需條件的到位情況,對仍未到位條件製定應急方案
明確進行各項工作所需人員名單及職責
確認試點操作方案及培訓計劃
對相關節資方法的實施確定人員、時間表及操作方案
明確對試點中可能產生問題的應急方案及負責人
……

對省或集團的具體要求:
認可滾動性投資定義和範圍,
明確戰略性投資定義和範圍;
明確年度滾動性投資預算盤子確定方式:認可本地網上報預算,不需審核具體項目方案,通過考核投資回報率來進行管控。
年度戰略性投資實施方式:集團或省公司確定具體投資預算方案,本地網有建議權;省公司提供並按進度撥付投資方案資金,由本地網公司負責實施。本地網對投資進度,投資質量負責。
年度預算確定方式:認可本地網上報預算,通過考核收入,利潤,投資回報率來進行管控。


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