業務流程優化設計速效方案(ppt 65頁)

業務流程優化設計速效方案目錄：
1、推薦方案製定的方法論
2、推薦方案確定
3、推薦實施方案的初步計劃

業務流程優化設計速效方案內容提要：
速效方案製定原則：
確保速效方案的成效是持續的。在速效方案實施後，需要清晰定義運營管理人員和支持人員的職責。成功的速效方案是可以使運營管理人員和員工易於適應的。
確保速效方案可以實現短期效益。這會在轉變過程中顯示效益並且建立起對項目成功的信心。
計劃和執行速效方案需要所有與該方案相關的工作群體的參與。每個速效方案代表一個小的項目，從而推動企業更廣泛的轉變。
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每個推薦方案根據商業價值與執行難易度歸類：
商業價值是由方案幫助蘇州供電公司達到它的三個基本需求的程度來衡量的 (1=不太重要, 5=最重要)
成本/收益方麵－是否可以獲取成本降低，收入增加
效率方麵－是否可以提高工作效率
質量方麵－是否可以提高流程輸出的質量
執行難易度是由對以下項目要求的程度來衡量的 (1=無要求, 5=高要求)
組織架構方麵－是否牽涉到組織架構變動或是職能的調整
技術依賴方麵－是否一定需要依靠先進的信息技術手段方能實施
人員技能方麵－是否需要進行人員的技能培訓
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蘇州供電公司速效方案彙總－工程與運營管理：
在原配電部內將配電工程管理與配電技術管理分離，成立配電工程管理部門，建立權責明確的項目經理責任製度
根據項目年度計劃進行項目采購設備的預測，實現年度項目計劃與采購計劃的集成，推行年度設備采購的框架招標協議
優化業擴業務流程，建立內部服務水平協議
輸變電運行和檢修部采用檢修合同管理製度，取代原來的任務下達
建立統一的標準的外包服務商評估體係，明確其服務水平要求
設備維護責任落實到人，推行運行和巡檢責任分離

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