如何通過業務流程再造建立獨特競爭優勢(ppt 54頁)

如何通過業務流程再造建立獨特競爭優勢目錄：
1、什麼是業務流程再造　　　
2、業務流程再造概述
3、如何在業務流程再造中獲得成功　　
4、肯獨特的“微流程”方法和案例
5、電子商務將可以如何從根本上影響汽車行業的業務流程再造影響和機遇

如何通過業務流程再造建立獨特競爭優勢內容提要：
成功的基本實施的原則：
基本實施意味著
製定更準確的日程安排
進一步協調
更細致的潛在計算
這僅僅是業務計劃和藍圖階段的延續
最終產品　基本實施所需所有工作的30頁的演示會
……

大多數流程再造方案都以失敗告終：
典型的弊病
流程的目標很快淪為簡單的降本目標　
職能業績係統是流程/顧客導向的主要障礙
流程單元的責任不明沒有發揮保險業精神
流程很抽象　很難記錄成文進行宣傳
員工忙於日常的瑣事而不能看清全局
……

MKXZ為客戶提供獨特的價值：
從高級管理的角度來考慮再造項目
首要的重點在流程再造上　同時也考
慮到其它關鍵因素（例如　組織　業績
管理　異地協調　異地團隊協作）
以客戶為主導的方法進行
核心流程再設計
為實現以客戶為核心的流
程　再造項目旨在滿足非
常具體的客戶需求－不是
將流程“一刀切”以達到
現成的一攬子係統解決方
案的標準要求

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