研討、交流及提高能力專業培訓(ppt 40頁)

研討、交流及提高能力專業培訓目錄：
一、正確認識SPC
二、統計學概述
三、控製圖原理
四、SPC推行具體步驟
五、判斷製程穩定或異常的準則
六、十五項質量指針理論解析、實例演練
七、SPC與品管七大手法

研討、交流及提高能力專業培訓內容提要：
「經驗掛帥時代」的結束：
如果工作經驗對產品質量有舉足輕重的影響（例如：手工裁縫），那麼，SPC就沒有太多揮灑的空間。相反地，如果某一公司開始將經驗加以整理，而納入設備、製程或係統時；也就是說，該公司開始宣告「經驗掛帥時代」將要結束，那麼SPC的導入時機也就自然成熟了。
ISO9000品保體係的要求：
「ISO-9000」。要求為客戶提供合格的產品，隻有穩定而一貫（Consistent）的「過程」與「係統」，才能保證長期做出合格的產品。然而，如何檢核此一貫「過程」與「係統」仍然穩定的存在呢？這必須仰賴SPC來發揮功能。
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什麼是SPC：
SPC是英文StatisticalProcessControl的前綴簡稱,即統計過程控製。
SPC就是應用統計技術對過程中的各個階段收集的數據進行分析，並調整製程，從而達到改進與保證質量的目的。
SPC強調預防，防患於未然是SPC的宗旨
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SPC的特點：
?SPC是全係統的，全過程的，要求全員參加，人人有責。這點與全麵質量管理的精神完全一致。
?SPC強調用科學方法(主要是統計技術，尤其是控製圖理論)來保證全過程的預防。
?SPC不僅用於生產過程，而且可用於服務過程和一切管理過程。

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