對知識管理(KM)的基本認識(ppt 40頁)

對知識管理(KM)的基本認識目錄：
1、 前言 :
1.1. 知識經濟時代已經來臨，知識力就是核心競爭力。
1.2. KM成為提高核心競爭力之關鍵基礎建設。
1.3. KM決定企業之盈虧進而決定其存亡。
2、對於知識管理(KM)應有的基本認識：
2.1. WHAT? 什麼是KM?
2.2. WHY? 為什麼要實施KM?
2.3. WHEN ? 何時要實施KM ?
2.4. WHERE ? 何處要實施KM ?
2.5. WHO ? 誰要實施KM?
2.6. HOW ? 如何實施KM?
3、企業推動KM 之必要性：
3.1為了要加速營利，企業必須實施KM。
3.2. 為了要加速服務客戶、滿足客戶需求，企業必須實施KM。
3.3. 為了要提高『核心競爭力』，以求生存、求發展，企業必須實施KM
3.4. 為了要提高『研發創新能力』，企業必須實施KM。
3.5.為了要提高『生產製造能力』，企業必須實施KM。
4、企業推動KM 之助緣(外部資源)：
4.1. 善用政府資源推動企業KM:
4.2. 善用其他企業導入KM之成功經驗 :
4.3. 善用專業顧問機構導入KM之成功經驗 :
4.4. 善用專業IT服務機構導入KM之成功經驗
5、企業導入KM之成功經驗分享 ：
5.1.台積電之KM-- 「企業入口網站」與「知識管理」
5.2. 聯電 之KM - eUMC
5.3. 中華汽車之KM
5.4. 日月光之KM
6、結論：

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