中國B2B電子商務分析(doc 15)

1.電子商務定義、特征及分類
2.B2B電子商務市場分析
3.B2B市場熱點分析及展望
4.中國B2B電子商務市場用戶調研情況

　電子商務（ElectronicCommerce）是一種以互聯網為基礎、交易雙方為主體、銀行電子支付和結算為手段、客戶數據為依托的全新商務模式。狹義的電子商務概念是指通過采用現代信息技術手段，以互聯網和計算機裝置替代傳統交易過程中紙介質信息載體的存儲、傳遞、統計和發布等環節，從而實現商品和服務交易以及交易管理等活動的全過程無紙化；廣義的電子商務概念是指利用整個IT技術使整個商務活動實現電子化。不僅有網上交易，而且包括供應鏈管理（SCM）、客戶關係管理（CRM）、企業內部管理（OPS）等。無論是廣義還是狹義的電子商務，網絡隻是手段，商務才是核心

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