某軟件公司CRM客戶關係管理係統(pdf 26頁)
某軟件公司CRM客戶關係管理係統(pdf 26頁)內容簡介
一、傳統資源管理焦點
二、現今的結構商務轉換
三、業務將由客戶需求驅動
四、營造客戶中心組織
五、什麼是客戶關係管理
六、解決方案
七、集成的商業模式
八、購買和銷售流程
九、功能概覽
十、客戶關係智能化是CRM的基礎
十一、移動服務
十二、市場活動管理的過程
十三、分析-所有市場活動階段的關鍵
十四、HI-BLUE CRM的特點
十五、CRM的競爭優勢
十六、CRM的效益
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