電子商務基礎知識培訓(doc 38頁)

一.電子商務的概念及定義
二.目前國內電子商務存在的問題及戰略方向
三.電子商務方案的設計
四.德瑞公司的電子商務解決方案
五.電子商務實施與評價

電子商務（e-business,e-comerce,e-trade）從英文的字麵意思上看就是利用現在先進的電子技術從事各種商業活動的方式。電子商務的實質應該是一套完整的網絡商務經營及管理信息係統。再具體一點，它是利用現有的計算機硬件設備、軟件和網絡基礎設施，通過一定的協議連接起來的電子網絡環境進行各種各樣商務活動的方式。這是一個比較嚴格的定義，說得通俗一點，電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式，例如：網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等

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