電子商務戰略和策略(doc 21)

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電子商務戰略和策略(doc 21)內容簡介

電子商務戰略

戰略

戰略（Strategy）一詞起源於希臘語言，意為“將軍的藝術”，原指軍事方麵事關全局的重大部署，現在廣泛應用於管理等領域。從管理學角度來看，戰略是指企業為了實現預定目標所作的全盤考慮和統籌安排，或者說，戰略是為了實現預定的目標，對組織全局的長遠的重大問題進行的謀劃。戰略由計劃（plan）、政策（policy）、模式

（ pattern ）、定位（ position ）和觀念（ perspective ）組成，簡稱 5P 要素。綜觀電子商務所帶來企業革命，一方麵，企業能將自己產品、服務和其他業務活動與自己最好的競爭對手或某一方麵的領先者進行連續對比衡量，以便發現自己的優勢和不足，或者尋找行業領先者之所以會領先的內在原因，為企業製定適當的戰略服務，實現定點超越（ benchmarking ）；另一方麵，企業將麵臨更加激烈的競爭環境，一著不慎，全盤皆輸。企業電子商務競爭模型如圖 1 ：
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