中資銀行組織架構與業務流程改革創新方向探索(ppt 36頁)

中資銀行組織架構與業務流程改革創新方向探索目錄：
第一章：當前中資銀行在組織架構和業務流程方麵的主要差距
第二章：中資銀行組織架構改革和業務流程再造的主要原則
第三章：中資銀行組織架構改革和業務流程再造的主要任務
第四章：總結

中資銀行組織架構與業務流程改革創新方向探索內容提要：
組織構架和業務流程依然主要沿襲傳統模式：
以客戶為中心的組織構架設置雖然已初步成形，前台業務板塊總體上已按大的客戶類型進行了安排，但在具體環節安排上仍是更多地以產品為中心
業務單元自上而下的垂直運作和管理機構尚未形成，主要商業銀行的分行作為獨立的經營單元“巋然不動”
業務流程明顯存在弊端，來自部門與區域利益要求的幹擾和總行端設計者的脫離實際，導致業務流程中存在較多的不合理和扭曲 後台業務集中處理還是十分初步的，雖然部分銀行進展較快，但大部分銀行要實現前中後台分離與相互製約仍有大量的工作要做

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