業務流程改進論述(doc 19頁)

業務流程改進論述目錄：
一、業務流程改進概述
二、實施BPI的三個主要目
三、BPI能產生以下明顯的積極影響
四、業務流程改進項目的實施階段
五、業務流程改進何時有價值
六、業務流程改進實施前的狀況
七、業務流程改進概觀
八、與BPI的集成關係研究

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