IBM電腦部與其他部門的供應鏈管理(pdf 18頁)

IBM電腦部與其他部門的供應鏈管理內容提要：
1994年，IBM開始重組它的全球供應鏈。它希望以最少的庫存達到對顧客的快速響應。為了支持這一項目，我們開發了一個跨企業供應鏈的分析工具，資產管理工具(AMT). AMT將圖形化流程建模、解析解的性能優化、仿真、基於行為的成本核算以及企業數據庫連通性集成在一個允許對跨企業供應鏈進行定量分析的係統中。IBM已經采用AMT研究類似於庫存預算、周轉目標、顧客服務目標以及新產品介紹等問題。我們己經將它實施於大量的IBM的商業單位和渠道合作夥伴。1998年AMT己經在原材料成本和價格保護費用上節省了7.5億多美元。
作為世界上最大的計算機硬件、軟件和服務的提供商，IBM生產各種不同的產品，包括半導體、處理器、硬盤、個人電腦、打印機、工作站以及大型機。它的製造點與世界各地成千上萬的供應商和分銷渠道保持著聯係。一條產品線可能包含數以千計的零件，而這些零件要涉及到多級原材料清單、各式各樣的提前期和成本以及成百上千的由不同的運輸模式連接的製造和分銷地點。麵對著日益激烈的競爭，高科技的迅猛發展，持續的價格下降的挑戰，公司在1993年開始了一個內部重組項目，理順業務流程，以改善物流和信息流。這一重組項目通過提高將產品傳遞到市場上的速度、可靠性和有效性，致力於改進顧客滿意度和市場競爭力。

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