關於基於SAP的營銷客服短信係統產品的介紹(pdf 15頁)

關於基於SAP的營銷客服短信係統產品的介紹目錄：
一、產品概述
二、功能介紹
三、係統特色
四、適合用戶
五、客戶案例

關於基於SAP的營銷客服短信係統產品的介紹內容提要：
產品概述：
營銷客服短信係統是江蘇儀化信息技術有限公司在SAP架構下開發的具有自主知識產權的軟件產品；
通過ERP係統銷售相關業務和移動短信平台的集成，即時動態反饋客戶資金來款、訂單信息、發貨信息及可用資金餘額信息等通過短信發送給客戶；
充分運用現代網絡通信技術手段提高客戶服務水平，改善客戶關係，促進公司由賣產品向賣服務的方式轉變；
本係統通過SAP BTE增強技術、消息輸出以及客戶化開發等技術，實現短信與業務的無縫融合，實時或定時從ERP係統自動形成短信內容
通過SAP JCO連接器技術實現SAP係統和移動短信平台之間進行數據交互；
實現客戶短信和SAP係統之間的雙向互動，實現以及多種形式的短信發送機製。

..............................