論物流企業的客戶關係管理(doc 8頁)

論物流企業的客戶關係管理(doc 8頁)內容簡介

論物流企業的客戶關係管理目錄：
一、客戶關係管理的概念
二、物流企業實施客戶關係管理的必要性
三、我國物流企業客戶關係管理的現狀
四、對物流企業實施客戶管理策略的見解與意見
五、總結

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