電子商務之網上商場的建設(ppt 24頁)

電子商務之網上商場的建設目錄：
租櫃台：
一種最簡單的網上商場建設方案，它相當於在已有的網上商場中租了一個櫃台，你隻需要向提供你公司及公司產品的資料，其餘如網站維護等技術性較強的事，甚至促銷、收款、付貨等服務均可由商場提供。
案例分析：淺析美航電子商務中的客戶關係管理
由於技術的發展和市場形態的要求，我們不得不承認客戶的滿意度已經成為企業效益的源泉。大家都明白，企業生存的目的之一就是使資本能夠良性循環，達到擴大再生產。過去，企業是通過最大限度的削減生產成本和壓縮銷售費用達到這一目的，但是，成本畢竟是各種資源構成，因此是一個常量，不可能無限製削減，這樣企業就必須從內部挖潛轉向爭取客戶，製訂出以客戶為中心的企業發展戰略。

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