旅遊電子商務培訓教材(ppt 59頁)

旅遊電子商務培訓教材目錄：
第一節、旅遊電子商務概述
第二節、案例分析

旅遊電子商務培訓教材內容提要：
E-Business for Tourism：
狹義 ：互聯網上在線銷售，旅遊網站通過即時的在線服務，對每一位旅遊者提供專門的服務。
廣義：以整個旅遊市場為基礎的電子商務：泛指一切與數字化處理有關的商務活動。因此它不僅僅隻是通過網絡進行旅遊者所需的勞務服務買賣活動，還涉及傳統市場的方方麵麵。除了在網絡上尋求旅遊者，企業還通過計算機網絡與供應商、財會人員、結算服務機構、政府機構建立業務聯係。
旅遊電子商務就是通過先進的信息技術手段改進旅遊機構內部和對外的連通性（connectivity），即改進旅遊企業之間、旅遊企業與上遊供應商之間、旅遊企業與旅遊者之間的交流與交易，改進旅遊企業內部業務流程，增進知識共享”。

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