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信息科學與知識管理(ppt 44頁)

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KM知識管理
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相關資料：
信息科學, 知識管理
信息科學與知識管理(ppt 44頁)內容簡介

本章要點
信息與計算科學概述
服務科學的技術基礎
信息科學技術在服務業中的應用
知識管理——服務信息的來源
服務科學化的信息技術手段


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