組織中的記憶與學習-知識管理(ppt 60頁)

暢所欲言：
主要內容
一、知識的含義及類別
2.國內和國外學者的觀點：
（二）知識的分類
二、知識管理的概念和方法
（一）知識管理的概念
（二）知識管理的方法
有效知識管理不可或缺的四方麵：
虛擬企業知識管理
虛擬企業知識管理模型
成員企業的知識管理模型
虛擬企業間網絡知識管理模型
三、知識管理的相關理論
（三）基於有效處理過程的知識管理論
第二節 組織學習與遺忘
一、組織學習的概念
綜上所述：
二、組織學習的過程模型
（二）改進的組織學習過程模型
（三）“SECI”螺旋上升式組織學習模型
（四）組織學習循環過程模型
三、組織學習中的智障
（一）結構智障
（二）文化智障（企業組織文化）
（三）管理障礙
（四）心智障礙
（五）執行障礙
（六）組織遺忘
案例分析：P138

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