企業知識管理文檔 (doc 56頁)

前言 4
知識管理的知識 5
關於知識管理的幾個問題 5
知識管理相關技術 10
知識管理的幾種解決方案 10
Lotus知識管理對企業帶來的好處 13
深圳三九醫貿 16
中國網絡通信有限公司 19
廣州國稅 22
神州數碼有限公司 24
TCL多媒體事業部 27
藍淩管理谘詢支持係統有限公司 29
Lotus知識管理解決方案 33
Lotus知識管理產品簡介 36
知識交流的新方法 —— SameTime 36
項目知識管理、積累、繼承 —— QuickPlace 38
企業知識沉澱容器 —— Domino.Doc 39
企業工作流管理 —— Workflow 40
知識發現與專家定位係統——Discovery Server 42
企業門戶 —— WebSphere Portal Server 46
如何實施知識管理項目 49
設立企業知識執行官——CKO 49
整理企業已有資源 50
建立健全企業協作環境 50
建立企業文檔管理係統 51
實現工作流管理 52
建立企業培訓係統 52
建立企業知識門戶與知識發現係統 52
提升應用價值 54
利用外部資源 54
小結 56

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