大數據在呼叫中心應用(PPT 61頁)
大數據在呼叫中心應用(PPT 61頁)內容簡介
目錄
1. 全民(移動)互聯時代
2. 呼叫中心的現狀
3. 大數據互聯網(新媒體)客服和營銷
4. 未來暢想曲
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1. 全民(移動)互聯時代
2. 呼叫中心的現狀
3. 大數據互聯網(新媒體)客服和營銷
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