網絡營銷與客戶關係管理教材(PPT 36頁)

網絡營銷的環境
網絡營銷的概念和理論基礎
網絡營銷的現實基礎
網絡營銷決策支持係統和在線市場調研
無網站的網絡營銷
基於網站的網絡營銷
網絡營銷中的廣告
網絡營銷公關
網絡營銷的倫理問題
網絡營銷與客戶關係管理
教學內容總攬
選用教材
參考書之一
參考書之二（英文版）
網上可參考的資源：
考核方式
第一章 網絡營銷的環境
§1.我們的時代
後工業社會
體驗經濟
對體驗經濟的批評
知識經濟
注意力經濟
消費社會
消費者的標準
消費社會的一些特征
信息社會主義
信息社會主義的特征
信息社會主義運動在蓬勃開展
SETI(Search for Extra-Terrestrial Intelligence )項目
信息社會主義對網絡營銷的意義
Case Study: DOOM
大規模部署了Linux的部分著名企業
我們的國家
小康社會
與全麵小康的距離
經濟史研究的啟示
變化在持續甚至還在加速
信息化時代的四大定律
發展在加速...
§2.新時代的營銷
營銷的變化
營銷新舊思維的比較
結論
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