淺談終端客戶關係建設(PPT 40頁)

一、什麼是大客戶銷售
1.中國市場環境的五大特點
2.問題
3.什麼是大客戶銷售？
4.兩種客戶的比較
5.誰是目標大客戶？
6.誰是潛力客戶
二、了解並建立我們的客戶關係
為客戶創造價值建立客戶關係
三、建設客戶關係能力新指標
四、營銷策略創新
控製關鍵的5段銷售過程
五、製定出開發和維護客戶的策略
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