某證券公司流程再造培訓課件(PPT 54頁)

證券公司的流程再造是為了使證券公司達成以下目標:
流程再造包含三種不同程度流程改進：根本流程再設計，增量的流程改進及管理層推動的機會
這方法和步驟考量了內部及外部的改善機會以及所有潛在的解決方案
整合了營業部、後台與總部作業經營及客戶服務的改造範圍
證券公司流程再造的目標是收入增長，成本削減及改善客戶服務
為了實現效果最大化，流程再造必須以整合的觀點對待營業部經營、後台與總部作業以及客戶服務
證券公司流程再造的關鍵要素在於將經營組織的功能性(成本中心)觀念轉變為業務流程觀念
\100天改造方法分成三個階段
我們的改造的方法起源於對證券公司經營業務詳細的評價，從而發現公司的優勢及弱點
對於現有經營業績的評價將為整合及流程設計決策提供基礎
現有經營業績的分析結果將影響對於現有狀況的評價
主要分析工具解釋
主要分析工具解釋 (續)
經過當前業績評估，可以著手製定經營模式
一個正確的經營模式或模式的組合是基於客戶的總體戰略
再造的原則可由運營模型得出
再造的原則可由運營步驟的模型得出
選擇好運營模型後，流程再設計將在被兼並企業的戰略計劃框架中進行
項目設計階段注重於核心程序的重新設計和一些速效措施
…並向證券公司提供增加收入/收費的方法和管理結構的分析
再造將包括短期，中長期和長期的建議
選擇好改進方法後，將針對可行性和財務影響來選擇具體實施方案
一個方案圖表將幫助客戶管理層進行優選
德勤谘詢對證券公司流程再造的方法是為支持證券公司未來業務增長而設計的
證券業功能模型
有代表性的經紀業務約定
德勤谘詢協助下列證券公司在廣泛的領域展開工作
我們在證券業方麵有許多直接的經驗

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