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客戶關係管理理論基礎培訓課件(ppt 100頁)

所屬分類：
CRM客戶關係
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相關資料：
客戶關係管理, 管理理論, 理論基礎, 基礎培訓, 培訓課件
客戶關係管理理論基礎培訓課件(ppt 100頁)內容簡介
主要內容
2.1 關係營銷理論
2.2 一對一營銷理論
2.3 數據庫營銷
2.4 客戶智能與客戶知識
2.5 客戶關係管理模型——IDIC模型

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