電商客戶管理和網絡客服培訓課件(ppt 43頁)
電商客戶管理和網絡客服培訓課件(ppt 43頁)內容簡介
主要內容
第五章：電商客戶管理和網絡客服
5.1 認識客戶及客戶關係管理
5.2 客戶需要什麼商品
5.3 如何把客戶黏在我們的網站
5.4 電商網絡客服
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第五章：電商客戶管理和網絡客服
5.1 認識客戶及客戶關係管理
5.2 客戶需要什麼商品
5.3 如何把客戶黏在我們的網站
5.4 電商網絡客服
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