信息係統外包服務合同

信息係統外包服務合同
甲方： 乙方：上海維絡網絡科技有限公司
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，就甲方所擁有的電腦等信息係統設備達成外
包服務關係，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關係
甲方為電腦及網絡等信息係統使用者，即外包服務使用方；
乙方為電腦及網絡等信息係統外包服務供應商。
二、服務方式
1、簽訂正式服務合同後，乙方每月派技術人員上門服務一次，進行係統優化，查殺病毒
等一般維護，並解決遺留的問題。
2、如甲方設備在使用中發生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登
錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在最短時間內上門維護，也可根據甲方約
定的時間上門維護。
3、乙方可以免費幫助甲方以低價格采購和修理設備，但所發生的費用應由甲方承擔。軟
性故障應由乙方解決，而不另外收取費用。
4、乙方還會幫助培訓甲方指定人員，進行一些簡單的維護和問題解決，以能夠盡快盡好
地解決問題，使信息係統故障時間減至最低。
三、服務標準
1、乙方通過事前精心維護和
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