QCC培訓(ppt 128頁)

QCC培訓目錄：
第一章:品管舊七大手法簡介：P3
一、檢查表：收集、整理
二、排列圖：找主要原因
三、散布圖：找出變數之間的線性關係
四、因果圖：找產生原因
五、分層法：
六、直方圖：分析數據分布趨勢
七、控製圖：識別過程波動趨勢
第二章:品管新七大手法概述：P21
一、關聯圖：找出問題主要原因（等同於因果圖）
二、係統圖：針對原因，製定實施對策（反因果圖）
三、親和圖：原因分類，統一認識（頭腦風暴法）
四、矩陣圖：
五、PDPC法：為實現目標而製定應變計劃（與關聯圖和係統圖的聯係和差異）
六、箭條圖：項目管理中的時間控製
七、矩陣資料解析法
第三章:QCC活動技巧
附:案例

QCC培訓簡介：

前 言
當前企業應具備質量意識、問題意識、危機意識、改善意識，尋求自身工作的改善方法，在管理上應用統計技術的方法和觀念，在全員努力之下來滿足顧客要求和社會要求 。
在質量活動中所采用的統計方法，即我們常講的“品管七大工具”和“品管新七大工具” 。
v品管七大手法：
檢查表——收集、整理資料；
排列圖——確定主導因素；
散布圖——展示變量之間的線性關係；
因果圖——尋找引發結果的原因；
分層法——從不同角度層麵發現問題；
直方圖——展示過程的分布情況；
控製圖——識別波動的來源；

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