某國際大酒店績效考核體係實施細則(doc 45頁)[免費下載]
某國際大酒店績效考核體係實施細則(doc 45頁)[免費下載]內容簡介
某國際大酒店績效考核體係實施細則目錄：
第一章 總則............1
1．1績效考核意義............1
1．2績效考核原則............1
1．3績效考核對象............2
1．4績效考核內容............2
第二章 中層及中層以下管理人員績效考核............3
2.1業績合同............3
2.2業績考核指標內容............5
2.3業績考核指標權重............6
2.4業績考核周期............7
2.5業績考核實施者............8
2.6業績考核數據............8
2.7業績考核流程............9
2.8業績考核分值計算............10
2.9業績考核結果............10
第三章 操作服務人員績效考核............12
3.1業績考核內容............12
3.2業績考核指標權重............12
3.3業績考核周期............13
3.4業績考核實施者............13
3.5業績考核流程............13
3.6業績考核分值計算............14
3.7業績考核結果............14
第四章 績效考核獎金分配............15
4.1業績考核獎金分配............15
第五章 績效考核實施............18
5．1績效考核者訓練............18
5．2績效考核實施過程............18
5．2．1績效考核工作年初考核內容調整............18
5．3績效考核偏差的避免............19
第六章 績效考核結果運用............20
6．1員工薪酬調整............20
6．2員工晉升............20
6．3特殊情況處理............21
第七章 績效考核製度修訂............22
7．1績效考核製度修訂委員會............22
7．2績效考核內容修訂............22
第八章 績效考核文件使用與保存............24
8．1績效考核文件保存格式............24
8．2績效考核文件分類編號............24
8．3績效考核文件保存方法............24
8．4績效考核文件查閱權限............25
第九章 績效考核申訴............26
9．1申訴條件............26
9．2申訴形式............26
9．3申訴處理............26
9．4申訴反饋............27
第十章 員工能力和工作態度考核............28
10．1適用範圍及應用............28
10．2考核指標定義及分類............28
10．3考核指標確定及權重............28
10．4考核周期及流程............31
10．5考核結果計算............31
10．6考核結果應用............32
10．6．1員工晉升............32
10．6．2員工培訓............32
10．6．3員工職業發展............32
附件............33
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第一章 總則............1
1．1績效考核意義............1
1．2績效考核原則............1
1．3績效考核對象............2
1．4績效考核內容............2
第二章 中層及中層以下管理人員績效考核............3
2.1業績合同............3
2.2業績考核指標內容............5
2.3業績考核指標權重............6
2.4業績考核周期............7
2.5業績考核實施者............8
2.6業績考核數據............8
2.7業績考核流程............9
2.8業績考核分值計算............10
2.9業績考核結果............10
第三章 操作服務人員績效考核............12
3.1業績考核內容............12
3.2業績考核指標權重............12
3.3業績考核周期............13
3.4業績考核實施者............13
3.5業績考核流程............13
3.6業績考核分值計算............14
3.7業績考核結果............14
第四章 績效考核獎金分配............15
4.1業績考核獎金分配............15
第五章 績效考核實施............18
5．1績效考核者訓練............18
5．2績效考核實施過程............18
5．2．1績效考核工作年初考核內容調整............18
5．3績效考核偏差的避免............19
第六章 績效考核結果運用............20
6．1員工薪酬調整............20
6．2員工晉升............20
6．3特殊情況處理............21
第七章 績效考核製度修訂............22
7．1績效考核製度修訂委員會............22
7．2績效考核內容修訂............22
第八章 績效考核文件使用與保存............24
8．1績效考核文件保存格式............24
8．2績效考核文件分類編號............24
8．3績效考核文件保存方法............24
8．4績效考核文件查閱權限............25
第九章 績效考核申訴............26
9．1申訴條件............26
9．2申訴形式............26
9．3申訴處理............26
9．4申訴反饋............27
第十章 員工能力和工作態度考核............28
10．1適用範圍及應用............28
10．2考核指標定義及分類............28
10．3考核指標確定及權重............28
10．4考核周期及流程............31
10．5考核結果計算............31
10．6考核結果應用............32
10．6．1員工晉升............32
10．6．2員工培訓............32
10．6．3員工職業發展............32
附件............33
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