某大酒店部門崗位職責(doc 16頁)[免費下載]
某大酒店部門崗位職責內容簡介:
總經理辦公室屬於酒店的決策係統,是組織酒店所有部門貫徹落實酒店管理模式和管理哲學思想的首腦機關。總經理辦公室由總經理、總辦主任、車隊隊長、司機和文員組成。其主要任務是根據市場動向、特點及發展趨勢,分析酒店經營管理狀況,確定酒店的經營方針和經營計劃,擬定和審批各部門管理方案。負責中級以上管理人員的任免、考核和晉升。負責酒店服務質量標準的製定和考核,分析和檢查財務預算及其進展情況,針對存在的問題提出改進措施,審批重要設備的改造以及新增服務項目的決策方案,大力開展增收節支活動,最大限度地提高酒店的經濟效益。此外,總經理辦公室還要負責酒店的重大接待活動和促銷活動。
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部是酒店的重要決策部門,是一個酒店在運營中的中樞部分。新利体育取现
部根據酒店的經營目標,確定新利体育取现
戰略,根據對客源市場的動態和需求的掌握和分析,製定並實施行銷策略。與潛在市場中一切可能的客戶,包括政府部門、中外企業、旅行社、海外駐本地機構等建立長期、廣泛的合作關係,通過策劃和進行公關活動,在公眾中樹立酒店的良好形象。在各項活動和接待中,協調與酒店各部門的配合,以使酒店產品充分滿足客人需求,帶動酒店各職能部門,在市場競爭中,獲得更大的市場占有率,以實現酒店的總體經營目標。
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