品管七大手法培訓教材(ppt 113頁)[推薦]

品管七大手法培訓教材目錄：
1、近代質量管理的基本觀念
1.1 顧客對產品或服務認知與期望的差距
1.2 品質定義及演進
1.2.1 質量管理
1.2.2. 質量保證
1.2.3. 質量管理
1.2.4. 質量成本的發展曆程
1.2.4.1 預防成本的組成內容
1.2.4.2 鑒定成本的組成內容
1.2.4.3. 內部失敗成本的組成內容
1.2.4.4. 外部失敗成本的組成
1.2.4.5. 分類質量成本與獲利率間的關係為何？
2、如何收集數據
3、查檢表
3.1. 查檢表設計
3.2. 準備如何使用表格之說明書
3.3. 驗證表格形式與說明書之有效性
3.4. 訓練培養資料員
3.5. 稽核此流程並驗證其結果
4、直方圖
4.1 怎麼畫直方圖
4.2 解釋直方圖
5、柏拉圖原理
6、層別(Stratification) 統計表
7、特性要因圖
7.1 特性與要因的關係
7.2. 特性要因圖的功能
7.3 繪製與實施
7.4. 特性要因圖的看法
7.5. 特性要因圖的使用方法
7.6 特性要因圖區分
7.7 改良式魚骨圖繪製

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