建設項目工程總承包管理規範宣貫(PPT 103頁)

一、項目溝通的概念
項目溝通是工程項目中信息的交換和傳遞。有效的項目溝通，
可以確保接受和傳遞的項目信息能夠正確理解與被理解。
項目溝通包括發送者（信源）、接受者（信宿）、發送的內容（
信息）和傳遞的渠道（信道）四個基本要素二、溝通定義及類型
1．溝通就是信息交流。
2．溝通的類型：
1)正式溝通與非正式溝通
2)上行溝通、下行溝通和平行溝通
3)單向溝通與雙向溝通
4)書麵溝通和口頭溝通。
　　5)言語溝通和體語溝通。
3.項目溝通的兩條關鍵原則:
1)盡早溝通
2)主動溝通
工程項目管理數據的控製
項目管理係統的數據按照控製權限可分為三級：
一、公司級：由公司有關管理部門控製，
授權公司係統員或數據庫管理員來統一控製的數據。包括：
1、公司標準工作分解結構
2、標準工作包的裏程碑設置及裏程碑資源權值
3、各類工作定額
4、人工時費率
5、材料統一計量單位
6、合格供貨商名單
7、統一材料編碼
二、項目級：這是由項目經理統一控製的數據，
由項目經理授權有關人員維護。包括：
1、項目的編碼
2、項目主進度計劃所渉及的重要裏程碑
3、各級進度項上控製的批準預算
4、項目日曆
三、業務級：由項目經理下屬各主管（如設計經理、采購經理等）
按分工範圍控製的項目數據由他們指定人員維護。包括：
1、工作包進度、裏程碑
2、工作包資源分配
3、非標準工作包（如采購工作包、施工作業工作包）的建立和刪除
4、各種工作包的贏得值記錄
5、人工時消耗記錄
6、直接以貨幣單位計量的資源消耗記錄
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