房產經紀人能力提升培訓教材(PPT 55頁)

一般客戶打進電話來谘詢房子的時候，不要輕易掛斷電話，
否則就是你將客戶推給了別人，電話接聽20分鍾內不應該掛斷電話
，因為這樣你根本不明白客戶的需求到底是什麼？
一家公司的管理水平的好壞，往往隻要踏進大門就能感覺到，
如果一進門，看到裏麵的工作人員無精打采，
甚至有的在聊天、看手機、吃零食，相信誰都會皺眉頭。
成功的置業顧問很難閑下來，隻有那些業績不好的才會感覺到無事可做，
在接待客戶之外，優秀的置業顧問總是會忙著尋找房源和客戶，
忙著分析客戶資料，忙著查看最新的市場動態，忙著思考如何盡快簽單。
很多時候，客戶的購買需求是被引導出來的，作為房地產經紀人，
隻要是客戶光臨門店，往往是我們發揮作用的時候，隻要有機會，
就要想方設法的挽留客戶，事實證明，客戶停留的時間越長，
產生交易的可能性就會越高。一般客戶隨便看看的情況會有兩種：
1、沒有在房源牆上找到自己感興趣的房源信息
2、純粹是四處逛逛，了解一下房市行情。
無論是什麼情況，我們都要真誠的接待客戶，
如果客戶隻說隨便看看，就要離開。
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